王篪：從單店到連鎖，始終心懷百姓不負(fù)初心

——專訪陜西咸陽(yáng)百姓樂(lè)大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理王篪

在咸陽(yáng)，提起百姓樂(lè)大藥房人們耳熟能詳。因它不僅是一個(gè)隨處可見(jiàn)的醫(yī)藥連鎖品牌，更是彰顯““把健康和快樂(lè)帶給每一個(gè)人””醫(yī)藥企業(yè)文化的杰出代表。

業(yè)界素以穩(wěn)健合規(guī)著稱的咸陽(yáng)百姓樂(lè)大藥房，其發(fā)展主線是深耕咸陽(yáng)，在咸陽(yáng)市直營(yíng)門店超過(guò)200家，具備了較高的消費(fèi)者認(rèn)知和品牌認(rèn)可度。但近兩年卻一直逆勢(shì)邁進(jìn)，全省布局動(dòng)作不斷。百姓樂(lè)的版圖擴(kuò)張加速了今年陜西藥品零售行業(yè)區(qū)域龍頭開(kāi)始并購(gòu)整合及跨區(qū)域發(fā)展的步伐。

一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)，在短短2年多的時(shí)間里，成功兼并了上百家零售藥店，2018年銷售完成3.7億，這并非改革中的童話，而是陜西咸陽(yáng)百姓樂(lè)大藥房連鎖有限公司創(chuàng)出的真實(shí)故事。

就這樣，一名從事醫(yī)藥行業(yè)30余年，領(lǐng)先區(qū)域內(nèi)藥品零售行業(yè)十多年的傳奇人物——百姓樂(lè)的創(chuàng)始人王篪走近記者的視線。

守初心，扎穩(wěn)做人之根

一副金邊眼鏡，談吐不疾不徐，言語(yǔ)有條有理，眼前的王篪身上烙印著秦商一派濃厚的儒商氣質(zhì)。

已過(guò)知天命之年的王篪給人的第一印象是，面龐平靜，眼神溫和，嘴角總是帶點(diǎn)圓潤(rùn)的微笑，無(wú)論多么急躁的人，與他談話都能不由自主地把節(jié)奏放慢、心態(tài)趨平。但是細(xì)細(xì)聊下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)這位外表儒生氣質(zhì)的“大佬”，波瀾不驚的表象下實(shí)際上大河奔涌、經(jīng)歷中不乏激流險(xiǎn)灘--無(wú)論是早年放棄做“鐵飯碗”、在青海省第三制藥廠從一名技術(shù)員迅速成長(zhǎng)為廠長(zhǎng)，并獲得了一項(xiàng)國(guó)家實(shí)用技術(shù)專利，再到回家創(chuàng)業(yè)。從用2600元開(kāi)了一家小藥店到現(xiàn)在年銷售近4億元的區(qū)域型連鎖藥店龍頭，這每一步，都讓身邊的人瞪大了眼睛。

王篪在涇陽(yáng)農(nóng)村長(zhǎng)大，經(jīng)歷了那段醫(yī)藥事業(yè)落后的特殊時(shí)期，親眼目睹了鄰村許多小孩因患乙腦夭折。當(dāng)時(shí)因該村有位老中醫(yī)姜品立會(huì)用自制湯藥對(duì)村里兒童進(jìn)行預(yù)防，使他們村未有一例發(fā)病，那時(shí)王篪就立志要成為一名解民病痛的好醫(yī)生。 

醫(yī)者之路,恪守初心。18歲時(shí)，王篪考上了陜西中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)，他接觸到了博大精深的醫(yī)藥知識(shí)，至此以后，醫(yī)藥便成了他一生摯愛(ài)的事業(yè)。2003年5月，第一家門店鳳凰店開(kāi)業(yè)時(shí)，他高舉平價(jià)大旗，向當(dāng)時(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)的價(jià)格虛高叫板，一開(kāi)門就降價(jià)50%，從而引爆了咸陽(yáng)醫(yī)藥市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)，促使咸陽(yáng)醫(yī)藥市場(chǎng)的藥品價(jià)格整體下降。當(dāng)年給患者讓利達(dá)400多萬(wàn)元，廣大百姓成為最大受惠者。至今，這件事都被百姓津津樂(lè)道。 

“既然能取名叫百姓樂(lè)，就要跟百姓站在一條戰(zhàn)線，將百姓健康快樂(lè)放在首要位置”，王篪說(shuō)道。

秉匠心，鋪就崛起之路

用工匠精神締造零售藥企的標(biāo)桿，是王篪一直的追求。

“藥品質(zhì)量第一、人民健康至上”一直是百姓樂(lè)大藥房秉承的質(zhì)量宗旨，王篪自己是藥學(xué)科班出身，深知藥品對(duì)于患者的重要性，所以在質(zhì)量把關(guān)上會(huì)費(fèi)盡心思、精益求精。他堅(jiān)決杜絕一切假冒偽劣藥品上架銷售，從藥品采購(gòu)、入庫(kù)、上架、養(yǎng)護(hù)到銷售都嚴(yán)格把關(guān)，藥品倉(cāng)庫(kù)是也是以藥品生產(chǎn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)改造而成的，室內(nèi)裝修材料具備防火防塵保溫功能，建設(shè)費(fèi)用遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)常規(guī)藥品物流倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。

王篪解釋：“質(zhì)量把關(guān)不能僅停留在產(chǎn)品的引進(jìn)上，由于藥品對(duì)于溫度、濕度等環(huán)境因素要求很高，高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥物流倉(cāng)庫(kù)才能保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性，以確保為顧客提供高質(zhì)量的、安全的藥品服務(wù)。”　

業(yè)界更多人士認(rèn)為，在百姓樂(lè)成功的背后，是企業(yè)“掌舵人”王篪幾十年的傾情付出和對(duì)“工匠精神”的不懈踐行。

講良心，筑牢發(fā)展之魂

做良心人，賣良心藥。王篪用誠(chéng)信打造藥品零售連鎖企業(yè)，用良心打造“百姓放心安全藥”；他堅(jiān)守“質(zhì)量第一，誠(chéng)信至上”的理念，在公司建立了一系列誠(chéng)信和質(zhì)量管理制度、規(guī)范服務(wù)和管理行為。在業(yè)內(nèi)，對(duì)待近效期藥品潛規(guī)則是返回廠家，廠家返給50%貨款。而王篪卻不這樣做，他將臨近保質(zhì)期的近效期藥品立即下架，停止銷售，統(tǒng)一回收，集中銷毀。16年來(lái)，共銷毀過(guò)期失效藥品近萬(wàn)種，價(jià)值超過(guò)800多萬(wàn)元。

面對(duì)因堅(jiān)守誠(chéng)信所付出的代價(jià)，王篪說(shuō)：“做藥品要有良心，這是我的責(zé)任，也是我們百姓樂(lè)對(duì)百姓的承諾。”

多年來(lái)，在王篪的辛勤帶領(lǐng)下，百姓樂(lè)大藥房得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,先后獲得“陜西省315十佳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“陜西省星級(jí)誠(chéng)信單位”、“咸陽(yáng)市十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。企業(yè)也先后涌現(xiàn)出了1個(gè)全國(guó)商業(yè)流通行、2個(gè)省勞模、2個(gè)市勞模業(yè)模范，1個(gè)縣勞模。

有愛(ài)心，添上騰飛之翼

百姓樂(lè)黨委自成立之日起，充分把握黨建工作要求與企業(yè)實(shí)際，不斷建立健全基層黨組織體系，通過(guò)黨建“帶團(tuán)建、帶工建、帶婦建”擴(kuò)大黨組織覆蓋面，將黨建工作抓好抓實(shí)，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動(dòng)了發(fā)展。

黨、工、團(tuán)組織青年志愿者堅(jiān)持每年關(guān)心照顧 “孤寡空巢”老人，為他們送去關(guān)愛(ài)，獻(xiàn)上愛(ài)心；家住咸陽(yáng)市渭城區(qū)底張鄉(xiāng)眭村大隊(duì)第一隊(duì)村民薛瑞強(qiáng)、任麥芹夫婦因患心腦血管，導(dǎo)致肢體殘疾，出門不方便，十多年來(lái)每次買藥都是公司員工免費(fèi)送一過(guò)去。2018年陜西咸陽(yáng)百姓樂(lè)大藥房連鎖有限公司通過(guò)咸陽(yáng)紅十字會(huì)，向陜西中醫(yī)藥大學(xué)捐贈(zèng)價(jià)值110000元的藥品，用于對(duì)貧困地區(qū)的愛(ài)心義診活動(dòng)。這僅是王篪帶領(lǐng)著百姓樂(lè)人扶危濟(jì)困的一個(gè)縮影。

每年夏天，王篪都會(huì)帶著員工為酷暑下工作的農(nóng)民、交警、環(huán)衛(wèi)工人等送上關(guān)愛(ài)。王篪還與咸陽(yáng)市總工會(huì)聯(lián)系，為全市困難職工辦理了購(gòu)藥優(yōu)惠卡，讓利8%，至今已有11.4萬(wàn)人次享受到了優(yōu)惠，優(yōu)惠金額達(dá)615萬(wàn)元，先后為貧困山區(qū)，孤寡老人，貧困學(xué)生等捐款20余萬(wàn)元。

心中有愛(ài),行中有善。我們相信有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)定會(huì)走的更快更穩(wěn)!