歲月不居，時(shí)節(jié)如流。 寒暑輪替，草木榮枯。告別充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、極不平凡的2022年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、奮發(fā)進(jìn)取的2023年。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、黨總支、工會(huì)委員會(huì)、共青團(tuán)委員會(huì)、女工委員會(huì)向全體員工的辛勤耕耘和默默奉獻(xiàn)、供應(yīng)商的真誠(chéng)合作與鼎力支持、廣大顧客的熱情支持和信任、社會(huì)各界的關(guān)心和愛(ài)護(hù)致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和美好的祝福！向節(jié)日期間仍堅(jiān)守在崗位上的百姓樂(lè)人表示崇高的敬意和衷心的感謝！

    2022年，是中國(guó)共產(chǎn)黨二十大勝利召開(kāi)的一年，是全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵之年。2022年，是百姓樂(lè)大藥房開(kāi)啟全面轉(zhuǎn)型升級(jí)、狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理的重要一年。

    這一年，在“以全面轉(zhuǎn)型升級(jí)為抓手，堅(jiān)持三精一專(zhuān)，規(guī)范管理，促進(jìn)百姓樂(lè)有質(zhì)量的活下去”的工作方針和“以推廣AI會(huì)員卡為抓手，全力提升單店業(yè)績(jī)；以軍事化管理為推手，全面提高作戰(zhàn)單元執(zhí)行力；以分類(lèi)經(jīng)營(yíng)為牽引，努力拔高各類(lèi)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)水平”的經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我們緊盯經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，為促使百姓樂(lè)活下去、有質(zhì)量的活下去而拼盡全力。

     這一年，為向黨的二十大勝利召開(kāi)獻(xiàn)禮，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，錘煉黨員干部的優(yōu)良作風(fēng)，黨總支定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，提升了全體黨員干部的思想境界，增強(qiáng)了黨組織隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，并源源不斷地為黨組織注入新鮮的血液和輸入新的活力，發(fā)展入黨積極分子37名、預(yù)備黨員15名、正式黨員27名。

    這一年,我們深入向軍隊(duì)學(xué)習(xí)、向華為學(xué)習(xí)，對(duì)作戰(zhàn)平臺(tái)進(jìn)行了組織架構(gòu)重組，根據(jù)門(mén)店性質(zhì)組建了四大軍團(tuán)，軍團(tuán)下轄17個(gè)戰(zhàn)區(qū)，明確了突破方向，強(qiáng)化了作戰(zhàn)導(dǎo)向，打造一支會(huì)打仗，敢打仗、善打仗的商業(yè)軍團(tuán)。

    這一年，受?chē)?guó)內(nèi)外疫情反復(fù)的影響，使我們的客流受限明顯。但在多重壓力下，我們?nèi)钥朔刂乩щy做了大量艱苦卓絕的工作，取得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)13.1%的可喜成績(jī)。

    這一年，數(shù)據(jù)中臺(tái)的一二期均已上線(xiàn)投入使用，進(jìn)一步建立了高效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)字化、流程工具化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

    這一年，我們不斷深化AI會(huì)員卡的辦理和維護(hù)，新增和延續(xù)AI會(huì)員卡共8.8萬(wàn)張，提高了會(huì)員顧客的粘性和忠誠(chéng)度，為門(mén)店業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    這一年，我們進(jìn)行了多元化薪酬激勵(lì)制度改革，促使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)重新走上了快速增長(zhǎng)的軌道，進(jìn)一步完善了多勞多得的分配原則，最大限度地調(diào)動(dòng)起全體員工的工作熱情和銷(xiāo)售激情。

    這一年，我們對(duì)全部門(mén)店進(jìn)行了3輪商品品種和價(jià)格帶的增補(bǔ)，每家門(mén)店平均增補(bǔ)商品品種數(shù)一千余種，使門(mén)店經(jīng)營(yíng)的商品結(jié)構(gòu)更加科學(xué)，滿(mǎn)足了更多顧客的多樣化需求。

    這一年，我們不斷豐富和優(yōu)化爆品的品類(lèi)，涵蓋了21類(lèi)千余種生活用品，并新建了爆品庫(kù)，讓AI顧客都能夠兌換到心儀的爆品。

    這一年，我們重組了客服與慢病雙師管理部，通過(guò)建立慢病檔案和定期回訪跟蹤，更加精準(zhǔn)地提供全周期的健康管理服務(wù)，讓慢病顧客更健康、更高質(zhì)的生活。

    這一年，我們新增1家DTP藥房，主動(dòng)加強(qiáng)與上游生產(chǎn)企業(yè)的溝通合作，提高了重大疾病治療和特殊人群用藥保障水平。

    這一年，我們積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)保政策，引進(jìn)帶量采購(gòu)藥品75種，最高降價(jià)62.1%，減輕了顧客長(zhǎng)期用藥的家庭負(fù)擔(dān)。

    這一年，我們強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理工作，促使公司的規(guī)范化管理水平不斷提升。

    艱難困苦，玉汝于成。2022年，我們用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行。面對(duì)嚴(yán)峻和錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，我們沒(méi)有絲毫的猶豫、徘徊和懈怠，而是全力以赴、迎難而上、多措并舉，開(kāi)啟了百姓樂(lè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)的漫漫征程。百姓樂(lè)大藥房風(fēng)雨兼程十九載，披荊斬棘十九載，砥礪奮進(jìn)十九載，始終秉承“把健康和快樂(lè)帶給每一個(gè)人”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“藥品質(zhì)量第一，人民健康至上”的質(zhì)量宗旨，踐行“服務(wù)大眾健康，創(chuàng)造康樂(lè)生活”的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航。此時(shí)此刻，我們要為取得的每一項(xiàng)成績(jī)點(diǎn)贊，更要為創(chuàng)造成績(jī)的每一位百姓樂(lè)人點(diǎn)贊！

    回首過(guò)去，我們豪情滿(mǎn)懷；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。只有拼出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。凡是過(guò)往，皆為序章。生命不息，奮斗不止。2023年，我們將以“全力打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)（數(shù)字化轉(zhuǎn)型、規(guī)范管理和AI卡辦理），夯實(shí)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的根基”為工作方針，樹(shù)立高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)、高追求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、成果導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向，堅(jiān)決打贏三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，激發(fā)廣大干部員工“想干事、能干事、干成事”的干事創(chuàng)業(yè)熱情，夯實(shí)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健健康發(fā)展的根基，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工工資和公司業(yè)績(jī)同步躍遷式增長(zhǎng)，開(kāi)啟百姓樂(lè)跨越式發(fā)展的新征程！

    新的一年，我們黨總支將升格為黨委，標(biāo)志著企業(yè)黨建工作邁向一個(gè)新的階段，為企業(yè)發(fā)展壯大提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證、政治保證和組織保證。

    新的一年，我們將繼續(xù)完善數(shù)據(jù)中臺(tái)的上線(xiàn)和落實(shí)，優(yōu)化工作流程和提升管理效率，為各區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，為門(mén)店合規(guī)經(jīng)營(yíng)、商品管控、人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理等日常經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)程督導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)。

    新的一年，我們將依托高新技術(shù)，通過(guò)百姓樂(lè)健康集團(tuán)下屬子公司昆侖劍來(lái)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)我們的中臺(tái)系統(tǒng)，為下屬企業(yè)加盟拓展和連鎖賦能。

    新的一年，我們將開(kāi)啟智慧門(mén)店時(shí)代，高效運(yùn)用數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)門(mén)店的監(jiān)管助力，加快企業(yè)規(guī)范化管理的步伐，為每一位顧客提供更加精準(zhǔn)、更加高效的服務(wù)。

    新的一年，我們將持續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理工作，常抓狠抓不懈抓，筑牢根基，使公司規(guī)范管理化再上新臺(tái)階，助力公司業(yè)績(jī)持續(xù)健康穩(wěn)健快速的增長(zhǎng)。

    新的一年，我們將繼續(xù)深化AI會(huì)員卡的辦理和維護(hù)，加強(qiáng)與顧客之間的溝通交流，拓寬增值服務(wù)，增強(qiáng)顧客的粘性，提升AI會(huì)員的轉(zhuǎn)換率和續(xù)卡率，保障銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。

    新的一年，我們將持續(xù)大膽的招聘和提拔新人，不斷激活組織活力，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才的潛能，為組織添加新的動(dòng)能。

    新的一年，我們將全面加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)教育,不斷提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng)及綜合能力,為深入開(kāi)展人員梯隊(duì)建設(shè)和優(yōu)化人力資源配置打牢基礎(chǔ)。

    新的一年，我們將舉辦一系列的主題活動(dòng)，為公司成立二十周年獻(xiàn)禮，提升百姓樂(lè)的品牌形象，強(qiáng)化百姓樂(lè)的企業(yè)文化。

    新階段前景無(wú)限、新藍(lán)圖催人奮進(jìn)、新目標(biāo)有待實(shí)現(xiàn)、新征程呼喚實(shí)干。只有耕耘者，才能享有秋收的累累碩果；只有奮斗者，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的寶貴價(jià)值。征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,重任千鈞再出發(fā)。新年的鐘聲即將敲響，又是一個(gè)新的開(kāi)始。同志們，讓我們?cè)跁r(shí)代的號(hào)角中，緊握開(kāi)拓事業(yè)的犁鏵，攻堅(jiān)克難，精心耕作，鍥而不舍；讓我們?cè)谔ど闲抡鞒躺希永m(xù)奮斗，踔厲奮發(fā)，篤行不怠；讓我們?cè)谛履甑牟铰穆曋校瑹o(wú)畏攀登，眾志成城，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

    祝愿?jìng)ゴ蟮淖鎳?guó)山河錦繡、國(guó)泰民安！ 

    祝愿百姓樂(lè)健康事業(yè)繁榮昌盛、蒸蒸日上！

    祝愿廣大員工及家屬新年快樂(lè)、幸福吉祥！